Experiência do Usuário

Aplicando o “Jeito Disney” na gestão de pequenas empresas de hospedagens.

Aplicando o “Jeito Disney” de Encantar o Cliente em Hospedagens de Pequeno Porte

Experience /

Em pousadas, hostels e outras hospedagens de pequeno porte, o desafio para encantar o cliente é muitas vezes ainda maior do que em grandes hotéis. Com recursos financeiros e equipes reduzidas, a criatividade e a autenticidade tornam-se ferramentas essenciais. O “jeito Disney” de encantar o cliente, descrito no livro “O Jeito Disney de Encantar os […]

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Atendimento Humanizado e Digital

Atendimento Digital com Toque Humano: O Que Seus Clientes Valorizam?

Health Marketing /

Em um mercado cada vez mais competitivo, com clientes e pacientes mais exigentes, empresas do setor de saúde, como clínicas, farmácias e serviços de telemedicina, enfrentam o desafio de equilibrar inovação tecnológica com o toque humano essencial para um atendimento de qualidade. Em um mercado cada vez mais competitivo, com clientes e pacientes mais exigentes,

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Ganhar a Confiança dos Pacientes com o Seu Site.

7 Razões para Conquistar a Confiança de Pacientes e Clientes com seu Site

Health Marketing /

Para quem busca atendimento médico de qualidade, a jornada muitas vezes começa pela internet. Segundo pesquisas, 80% dos pacientes visitam o site do prestador de saúde antes de agendar uma consulta (PatientPop). Esse primeiro contato é fundamental, pois uma experiência digital positiva pode ser decisiva para a confiança do paciente, com 76% das pessoas considerando

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