Experiência do Usuário

Turismo local transformado pelo digital riscos, aprendizados e oportunidades

Turismo local transformado pelo digital: riscos, aprendizados e oportunidades

Comunidades digitais fortalecem destinos turísticos ao alinhar vozes de empresários, moradores e visitantes nas redes sociais. Com hashtags coletivas, campanhas conjuntas e conteúdo colaborativo, pequenos e médios destinos ampliam alcance, reduzem custos e criam pertencimento. Casos nacionais mostram que o futuro do turismo está na colaboração digital.

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Como Encantar Clientes em Pousadas, Hotéis e AirBnB

Jeito Disney em Hospedagens: Como Encantar Clientes em Pousadas, Hoteis e AirB&B?

Encantar hóspedes em pousadas, hotéis e AirB&B exige criatividade e autenticidade. Inspirado no “Jeito Disney”, este artigo mostra como adaptar pilares de atendimento, cultura organizacional, ambientação e detalhes personalizados para criar experiências únicas, fidelizar clientes e transformar pequenas hospedagens em destinos memoráveis, mesmo com recursos limitados e equipes reduzidas.

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Atendimento Humanizado e Digital

Atendimento Digital com Toque Humano: O Que Seus Clientes Valorizam?

Em um mercado cada vez mais competitivo, com clientes e pacientes mais exigentes, empresas do setor de saúde, como clínicas, farmácias e serviços de telemedicina, enfrentam o desafio de equilibrar inovação tecnológica com o toque humano essencial para um atendimento de qualidade. Em um mercado cada vez mais competitivo, com clientes e pacientes mais exigentes,

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Ganhar a Confiança dos Pacientes com o Seu Site.

7 Razões para Conquistar a Confiança de Pacientes e Clientes com seu Site

Para quem busca atendimento médico de qualidade, a jornada muitas vezes começa pela internet. Segundo pesquisas, 80% dos pacientes visitam o site do prestador de saúde antes de agendar uma consulta (PatientPop). Esse primeiro contato é fundamental, pois uma experiência digital positiva pode ser decisiva para a confiança do paciente, com 76% das pessoas considerando

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