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Como Evitar 10 Erros no WhatsApp e Redes Sociais Que Custam Clientes

O atendimento via WhatsApp e redes sociais pode ser um diferencial, mas erros comuns como demora, falta de empatia, promessas não cumpridas e respostas automáticas podem afastar clientes. Evitar esses deslizes fortalece a marca, gera confiança e transforma interações em relacionamentos duradouros com o público.

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Como Fidelizar o Paciente com Atendimento Pós-Consulta?

Ir a uma consulta ou utilizar um serviço de saúde é, muitas vezes, um momento de vulnerabilidade. O paciente ou cliente está ali buscando respostas, tratamento ou alívio, e espera ser cuidado de maneira acolhedora e segura. Mas o que acontece depois que ele sai do consultório ou finaliza o atendimento? Muitas vezes, é no